Caso você precise de ajuda com problemas técnicos com sua assinatura ou plataforma, pode entrar em contato com nosso e-mail do suporte: [email protected] ou pelo whatsapp do suporte: (11) 914224808

Nosso horário de funcionamento do suporte é de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 12h e das 14h às 18h. Caso você nos envie uma mensagem fora desses horários, nossa equipe entrará em contato assim que possível no próximo dia útil.

Se você tiver dúvida do conteúdo das aulas, pode deixar um comentário na própria área de membros na Hotmart. Abaixo dos vídeos das aulas, você encontrará uma área de comentários, a resposta será em até 5 dias úteis.

Agora, se você quiser compartilhar com os membros da comunidade um caso, uma dúvida ou uma conquista, pode enviar em nossa comunidade no whatsapp. 

Todos podem responder e interagir com os outros colegas. Vou ler sempre, e responder quando pertinente. Mas encorajo que você ajude e peça ajuda para os colegas também, afinal, somos uma comunidade.

Se você ainda não está em nossa comunidade, pode entrar pelo link aqui: ENTRAR NA COMUNIDADE NO WHATSAPP

Você recebeu um e-mail da Hotmart com seu login e senha da área de membros. É neste local onde você vai encontrar os 5 módulos da Formação que serão liberados semanalmente, e após, o Módulo Presente do Protocolo de Motivação Gentil. 

Todos os bônus já estão liberados, e as gravações das aulas práticas e encontros da comunidade são disponibilizados em até 1 dia útil, conforme acontecerem.

Você também encontra um banco de dados de nossos membros e convidados para que possa fazer seu networking.

Lá na área de membros, já estão liberados os módulos: Check-In, Módulo 1, Comunidade, Biblioteca, Farmácia Criativa, Gravação das Aulas Práticas.

Para ter mais fácil acesso à área de membros, pode clicar pelo link no nosso mural aqui acima ou ir direto com esse link: https://hotmart.com/pt-br/club/atencaointegrativa 

A Rota de Implementação, Caderno de Exercícios e Apostila da Formação ficam todos na aula de “Rota de Implementação” no Check-In do curso. 

Os materiais do Protocolo de Motivação Gentil ficam na primeira aula desse módulo.

Na Biblioteca e Farmácia Criativas os materiais da aula ficam na própria aula.

Sentiu falta de algum material na aula? Nos avise para que possamos atualizar ou ajudar você a encontrar.

Além das aulas já gravadas, temos duas formas de encontros ao vivo: aulas práticas e encontros da comunidade.

As aulas práticas são mensais e já tem data definida para a última semana do mês de terça ou quinta das 20h às 21h30, conforme calendário abaixo. 

Calendário de 2023:

• 29/08 ter,
• 28/09 qui,
• 26/10 qui,
• 28/11 ter,
• Dezembro é férias.

Os encontros da comunidade com membros e convidados acontecem conforme demanda, pode ser mensal ou bimestral, mas não tem regra. Definimos conforme o feedback de vocês, nossos membros.

Pode ser que tenham atividades que não sejam encontros síncronos, como por exemplo, grupo de estudos ou imersão, e até mesmo encontros presenciais. Se for o caso, avisaremos com antecedência.

Além da nossa comunidade no whatsapp, você pode conversar com os outros membros em nossas aulas práticas, nossos encontros e também pode falar no um a um.

Temos um Banco de dados dos membros para networking, veja no módulo de comunidade na área de membros. Você pode enviar os dados pelo formulário de onboarding ou por e-mail para [email protected] ou no whatsapp (11) 914224808 com os seguintes dados:

• Sua Foto
• Nome (e como quer ser chamado)
• Contato profissional (e-mail, site, redes sociais, etc.)
• Formação e Atuação (especialidade, nicho, abordagem)
• Projetos e Serviços (atendimentos e outros projetos)
• Curiosidades sobre você (hobbies, gostos, etc.)

A FAC é composta pelos materiais gravados e encontros ao vivo. 

Estamos em constante evolução, e procuramos melhorar sempre para garantir melhor satisfação e resultado dos nossos membros. 

Mesmo as aulas dos módulos gravados serão atualizados periodicamente.

Que tal dar seu feedback para melhorar nossa experiência ainda mais?

Segue aqui para dar seu feedback: https://forms.gle/WWUUuEvcKKLuQP8L9

Veja o que preparamos para você entender melhor como acessar as plataformas do curso:

• Manual do Aluno: um PDF com os links importantes e prints de como acessar os materiais. Para acessar esse Manual, por aqui: https://bit.ly/fac-manual-aluno 
• Acesso pelo aplicativo da Hotmart: é possível acessar as aulas pelo aplicativo da Hotmart, e também baixar as aulas para assistir offline enquanto tiver a assinatura ativa. Para saber como isso é possível veja o tutorial, CLIQUE AQUI.
• Tour pela plataforma do curso: veja como navegar na nossa plataforma, onde pode baixar os materiais. Para acessar esse tutorial, CLIQUE AQUI.